Veelgestelde vragen overzicht 
Mijn kind komt vandaag niet naar de BSO. Hoe meld ik hem af?
Als uw kind vandaag, of een andere dag, niet naar de BSO komt (bijvoorbeeld wegens ziekte of familieomstandigheden), dan kunt u hem/haar afmelden door onderstaand afmeldformulier in te vullen en aan ons te mailen.
De informatie wordt dan doorgegeven aan de betreffende BSO-locatie.
Zijn er wachtlijsten bij Kinderopvang Purmerend?
Soms kunnen wij direct overgaan tot plaatsing, andere keren duurt het enkele maanden. Wij zijn hierbij afhankelijk van het aantal plaatsen op de groep en de doorstroming.
Wij werken volgens de Wet Kinderopvang qua groepssamenstelling naar leeftijdsopbouw. We hanteren hierbij de richtlijnen van de GGD. Het kan daarom gebeuren dat het kinderdagverblijf van uw keuze niet vol zit, maar dat wij uw kindje toch niet kunnen plaatsen. Dit heeft te maken met de leeftijdscategorie waarin uw kindje valt. Zo kan het voorkomen dat er drie kindjes van 0 tot 1 jaar zijn, vier kindjes in de leeftijd van 1 tot 2 en drie kindjes tussen de 2 en 3 jaar. In theorie betekent dit dat er nog voor twee kinderen plaats is. Volgens de Wet Kinderopvang mogen deze nieuwe kinderen echter niet jonger zijn dan 3 jaar, omdat er al te veel kinderen aanwezig zijn onder de 3.
U wordt zo spoedig mogelijk gebeld als er een plek is vrijgekomen voor uw kind. Geen bericht van ons betekent dus geen plaats. Wij doen echt ons uiterste best om op zo kort mogelijke termijn een plekje voor uw kind te vinden!
Wanneer kan ik mijn kind inschrijven voor opvang?
Inschrijven voor een plekje op een kinderdagverblijf kan als de uitgerekende geboortedatum van uw kind bekend is.
Uw kind inschrijven voor de buitenschoolse opvang kan vanaf 3 jarige leeftijd. Als uw kind al gebruik maakt van ons kinderdagverblijf, dan krijgt u automatisch bericht over de mogelijkheid tot inschrijving voor de BSO.
Als u uw kind voor de peuterspeelzaal wilt opgeven, dan kan dat vanaf de dag dat uw kind één jaar oud is.
Inschrijven doet u trouwens heel eenvoudig, via de website!
Inschrijven voor KDV, BSO of PSZ; hoe doe ik dat?
Inschrijven voor onze opvang is eenvoudig: kies het juiste inschrijfformulier uit op deze website (onder de knop Inschrijven), vul dit volledig in en mail het naar ons. Inschrijven is geheel vrijblijvend en er zijn geen kosten aan verbonden.
Ik wil een wijziging doorgeven; hoe doe ik dat?
Een aanvraag voor uitbreiding van het aantal afgenomen dagdelen, wisseling van dagdelen, een adreswijziging of een wijziging van de tenaamstelling van het contract kunt u via de e-mail aan ons doorgeven: planning@kinderopvangpurmerend.nl. Vermeld hierbij altijd de naam van het kind, de geboortedatum en de opvanglocatie. Houdt u bij aanvraag van uitbreiding of wisseling van dagdelen rekening met een wachtlijst. U krijgt van ons een ontvangstbevestiging.
Gedeeltelijk of volledig opzeggen van de kinderopvangovereenkomst, kunt u doorgeven via het digitale opzegformulier. Klik hier om het opzegformulier te openen.
Wat zijn de openingstijden van de vestigingen?
U vindt de exacte openingstijden bij de beschrijving van elke locatie.
Op welke dagdelen kan ik terecht bij de peuterspeelzaal?
Bij onze peuterspeelzalen neemt u minimaal twee dagdelen van ongeveer 3 uur af. Hiervoor zijn vaste combinaties. Soms is dat een ochtend/middag, soms een ochtend/ochtend. Kiest u onder het kopje locaties de peuterspeelzaal van uw keuze en zie op welke dagen en tijden deze geopend is. Het inschrijfformulier geeft ook de mogelijkheden aan.
Wat zijn de sluitingsdagen van Kinderopvang Purmerend?
Sluitingsdagen Kinderopvang Purmerend 2011/2012
Op:
• maandag 26 december (2e Kerstdag)
• maandag 9 april 2012 (2e Paasdag)
• maandag 30 april 2012 (Koninginnedag)
• donderdag 17 mei 2012 (Hemelvaartsdag)
• vrijdag 18 mei 2012
• maandag 28 mei 2012 (2e Pinksterdag)
zijn alle opvanglocaties van Kinderopvang Purmerend (zowel KDV, BSO als PSZ) gesloten.
- - -
Sluitingsweken BSO
De zomervakantie is voor 2012 vastgesteld van maandag 23 juli t/m vrijdag 31 augustus. Tijdens deze vakantie zijn onze BSO’s van 6 t/m 17 augustus gesloten.
Uw kind kan deze weken terecht bij de Zomeropvang. Inschrijven hiervoor is noodzakelijk en doet u hier.
Sluitingsdagen peuterspeelzalen 2011/2012
• herfstvakantie: 17 t/m 21 oktober 2011
• kerstvakantie: 26 december 2011 t/m 6 januari 2012
• voorjaarsvakantie: 27 februari t/m 2 maart 2012
• Pasen: maandag 9 april 2012
• meivakantie: 30 april t/m 11 mei 2012 (Let op! Dit kan afwijken van de schoolvakantie.)
• Hemelvaartsdag: donderdag 17 mei 2012 en vrijdag 18 mei 2012
• Pinksteren 28 mei 2012
• zomervakantie 23 juli t/m 31 augustus 2012
Let op! Goede vrijdag, 6 april, zijn onze opvanglocaties open!
Kinderopvang Purmerend hanteert het vakantierooster dat de gemeente Purmerend uitgeeft voor basisscholen in Purmerend.
Hoe kan ik het contract voor opvang opzeggen?
Vul het opzegformulier volledig in en mail dit naar ons.
Na ontvangst van uw e-mail krijgt u van ons een bevestiging van uitschrijving. Houdt u alstublieft rekening met de opzegtermijn!
Wat is de opzegtermijn?
Wij hanteren voor de kinderdagverblijven en de buitenschoolse opvang een opzegtermijn van twee kalendermaanden. Voor de peuterspeelzaal is dit één kalendermaand. De opzegging kan ingaan per 1e of 16e van de maand. Geef de opzegging dus tijdig door. Zo bespaart u onnodige opvangkosten.
Het aantal uren dat in rekening wordt gebracht komt niet overeen met het aantal uren dat mijn kind daadwerkelijk naar de opvang is geweest. Hoe kan dit?
Het aantal uren dat in rekening wordt gebracht zijn de uren die contractueel met u zijn afgesproken. Kinderopvang wordt afgenomen op basis van dagdelen. Elk dagdeel bestaat uit een bepaald aantal uren, afhankelijk van de openingstijden van uw locatie. Ongeacht hoe laat u uw kind wegbrengt of ophaalt, wordt het gehele dagdeel in rekening gebracht.
Ook bij afwezigheid in verband met ziekte, vakantie of feestdagen is restitutie van de uren niet mogelijk.
De uren van de BSO worden berekend vanaf het moment dat de scholen uit gaan tot 18.30 uur. Hierbij gaan we per BSO uit van de school die als eerste sluit.
